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FAQ

DTU上电后,Power灯亮一会儿、一会灭掉、再亮一会、再灭掉,反复这样?
(1)设备已经故障(需要返厂维修); (2)设备写入了错误的程序;
DTU已经连接上VBdemo,并且在VBdemo上面也看到设备在线,但收不到DTU上发来的数据?
(1)检查下与DTU连接物理接口是否有问题; (2)检查下与DTU连接的设备是否有数据发出来; (3)如果两者是通过RS232连接,则检查RX、TX、GND的管脚连接是否有问题; (4)如果两者是通过RS485连接,则检查A、B管脚连接是否有问题;
DTU通过串口线与计算机连接,无法正常进入配置状态?
(1) 检查下计算机与DTU的物理连接是否有问题; (2)检查下计算机与DTU串口连接的串口线,需要使用交叉线; (3)如果是通过USB转串口线,则检查下USB转串口线是否问题; (4)配置工具的串口号、串口波特率、数据位、校验位是否正常(默认:115200、8N1);
DTU连接通过串口线连接PLC,在上位机软件上面看到DTU在线,但上位机软件读取不到PLC的数据?
(1)先用计算机直连PLC,确定是否正常; (2)如果计算机与PLC直连正常,先把DTU连接到计算机上面,检查上位机软件下发的数据是否有到DTU的串口; (3)检查PLC的串口参数与DTU的工作串口参数是否一致; (4)检查数据内容(上位机下发的数据内容、PLC返回的数据内容)是否包含有FE数据,如果有,则检查下DTU配置转义应该配置为否; (5)检查DTU的配置,信息调试等级是否为0或者1(DTU的调试信息会影响PLC);
DTU使用专网卡的时候需要配置哪些参数?
(1)需要通过配置进入配置状态更改相关参数; (2)移动、联通更改APN参数(移动默认:cmnet、联通默认:3gnet);电信更改用户名、密码(用户名默认:card、密码默认:card)
当地信号不好的情况有哪些解决办法?
(1)尝试更换其他的运营商网络(移动、联通、电信); (2)如果是在室内,则尽量把天线引到室外来; (3)如果是在室外,信号有些弱,则建议使用高增益天线; (4)如果当地没有运行商信号,则投诉运行商(偏僻地方估计运营商也没有解决);
DTU通过串口无法升级?
(1)检查PC与DTU的物理连接是否正常; (2)检查PC机上面运行的升级工具的参数是否正确(串口号、波特率、加载的程序); (3)如果是USB转串口,检查USB转串口是否能够正常使用;
DTU已经连接上VBdemo,但是VBdemo收到的数据是乱码?
(1)检查下DTU的串口参数(波特率、数据位、校验位、停止位)与连接DTU串口设备的串口参数是否一致; (2)DTU往上发的数据是16进制,VBdemo是否有开启16进制显示;
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