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FAQ

路由器上电后，计算机连接了路由器LAN口，计算机获取不到IP?
（1）路由器的LAN口DHCP被关闭了，需要开启； （2）如果忘记了LAN口IP,可以把路由器恢复出厂设置，通过默认的ip地址登入后，重新配置路由器相关参数；
路由器上电后，过差不多10分钟会重启?
（1）检查Router是否有装入与设备匹配的SIM卡，如果没有装入SIM卡，系统重启是恢复的方式；
计算机连接了路由器的Lan口后，进不了配置页面？
（1）检查计算机连接路由器的接口，务必要连接LAN口（四口路由为LAN口、单口路由器为ETH口）； （2）检查计算机是否设置了与路由器不同网段的固定IP，或者可以把计算机设置为自动获取IP方式； （3）路由器的LAN口IP地址是否更改过，如果没有默认的：192.168.1.1（四口路由）、192.168.1.2（单口路由）；
路由器的Online灯亮了，计算机通过网线连接路由器，但计算机不能上网？
（1）检查计算机连接路由器的接口，务必要连接LAN口（四口路由为LAN口、单口路由器为ETH口）； （2）检查计算机是否设置了与路由器不同网段的固定IP，或者可以把计算机设置为自动获取IP方式； （3）检查装入到Router的SIM卡，是为专网卡还是普通卡，如果是为专网卡，是可能存在上不了外网（如百度、新浪等） （4）如果是普通卡，确认下SIM卡是否欠费（WCDMA的卡欠费了也可以正常获取到IP,但是不能上网）
路由器使用专网的情况下要配哪些参数？
（1）需要PC机进入web页面更改相关参数； （2）移动、联通更改APN参数（移动默认：cmnet、联通默认：3gnet）；电信更改用户名、密码(用户名默认：card、密码默认：card)；
路由器把SIM卡装进去后，同时设备也正常供电后，Online灯一直不亮？
（1）检查该SIM卡与设备型号，是否为同一运营商； （2）检查SIM卡是否欠费； （3）检查设备天线是否有接好（注意天线位置，不要接到WiFi天线接口了），可以通过信号指示灯查看信号情况，信号正常的情况下三格都会亮起来（亮三个灯：信号好、亮两个灯：信号一般、亮一个灯：信号差、信号灯都不亮：没有信号[会直接影响到设备拨号，有可能不能正常上线]）；
路由器接上电源后，电源指示灯不亮？
（1）检查提供给Router的电源是否有问题； （2）检查电源适配器功率，我司配的电源适配器功率为：DC12/1.5A（供电范围：DC5--35V）; （3）检查下其他的指示灯（比如system、lan、信号强度指示灯等）是否正常，如果正常，则可以判断电源指示灯出现问题，但不影响使用；如果其他指示灯都不亮，则说明设备故障。
DTU通过串口线与计算机连接，计算机上面运行了串口工具；DTU重新上电后，串口工具收不到任何调试信息？
（1）检查下计算机与DTU的物理连接是否问题； （2）检查下计算机与DTU串口连接的串口线，需要使用交叉线； （3）检查下DTU的配置，信息调试等级如果为0，则串口不会数据任何调试信息；
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