F3x14-D系列常规使用指南

目录

一、 指示灯定义：

二、 接口定义

1、主板整体硬件接口

2、通信9ping接口接线定义

三、网口走104规约通信操作说明

1、登录配置

3、公网/专网走卡ip通信

四、串口通信

五、常规操作说明

1、升级操作

2、 导入导出配置

3、 如何修改中文

4、 恢复出厂

5、 查询日志

6、配置apn以及在线检测ip

六、常规问题分析

1、无法进web页面

2、 获取不到 SIM 卡 IP 地址

3、 获取地址后无法上线

4、设备反复上下线

一、指示灯定义：

Router 提供以下指示灯：“PWR”、“NET”、“SIM”、“Online”。

各指示灯状态说明如下表：

二、接口定义

1、主板整体硬件接口

同时提供 9ping（一个232+一个通信网口），一个4ping网口调试口，双sim卡槽以及恢复出厂按纽

2、通信9ping接口接线定义

如上图用户接口引脚描述（9 pin 2.00mm 间距单排插座）

标配9ping转DB9连接线

如图连接电缆 DB9 公头定义

三、网口走104规约通信操作说明

1、登录配置

（1）接上我司提供的4ping调试线，修改电脑的 ip 地址为 192.168.1.100、掩码为 255.255.255.0 网关为 192.168.1.1（因为路由器的出厂默认 ip 为 192.168.1.1）。或者将电脑设置成自动获取 IP 地址。

（2）打开浏览器输入 192.168.1.1，回车。进入配置界面。如果进入后配置界面出错请更

换浏览器重新输入 192.168.1.1 回车。初次进入配置界面如果是英文状态需要修改成中文状态请分别点击“Chinese simplified”，“Change Password”更改显示界面语言。如下图。

2、1.8G走业务ip通信

（1）1.8G 专网卡会有固定卡的 IP 和业务 IP，业务 IP 是给电力二次设备终端的 IP 地址，业务IP地址和1.8G专网SIM卡获取的IP地址，在1.8G专网中有做NAT转发及地址绑定，需要终端的地址必须为业务地址时，终端在访问主站业务连接时，才能被正常转发。

（2）进入路由管理设置页面后，在设置-基本设置菜单下，设置WAN连接类型为：

3G/UMTS/4G/LTE,设置拨号中心号码为：*99#，配置 SIM 卡的 APN，用户名和密码（1.8G 的

专网卡目前看应该是没有用户名和密码的，所以只需保此默认的用户名和密码即可，无需更

改；APN 则是各个地市不一样，需要问局方确认；如果不知道，可以尝试：地方名拼音缩

写.S1.PDZDH,如下图的是南京市的），在线保持方式，选择PPP方式；将WAN NAT设置为禁用。

（3）在设置-基本设置里面修改路由器IP地址，改成跟 SIM 卡业务 IP 同一段，如 SIM 卡业务IP是90.84.206.64，则路由器IP可以改成90.84.206.65（备注：业务IP地址加1为路由IP地址），设置后点击页面下方的保存设置、应用，配置保存应用后，此时需要重新插拔下跟电脑连接的网线，然后浏览器重新输入 http://90.84.206.65 登录（因为此时路由器的管理IP 已经从默认出厂的192.168.1.1 被更改为 90.84.206.65）

此时路由器的配置已经完成。

（4）将电力二次设备终端的 IP 地址更改为 SIM 卡对应的业务 IP，并且加上网关即可（终端的网关就是路由器IP。如上面填的 90.84.206.65，掩码还是 255.255.255.0

3、公网/专网走卡ip通信

（1）进入路由管理设置页面后，在设置-基本设置菜单下，设置WAN连接类型为3G/UMTS/4G/LTE拨号方式 ：此种拨号方式采用 PPP网络拨号协议拨入网络，此种拨号方式需要选择设置网络拨入呼叫中心号码，移动、联通、电信的4G网络时，此项可配置为 ：*99# ;APN网络接入点按照需求配置APN网络接入点域名；在线保持方式选择PPP方式，PPP在线保持方式是采用PPP链路检测的方式维持设备网络长时间在线。

（2）在防火墙设置中，将阻止来着WAN口的匿名请求（ping）前面的勾选去掉，保存设置应用。

• 在NAT菜单下选择DMZ子菜单，启用使用DMZ,在DMZ主机IP地址栏中填写路由设备ETH接入的终端设备的IP地址，设置后点击保存、应用。

四、串口通信

（1）点击安全关闭防火墙

• 点击“应用”--->“串口应用”-->“启用”。如下图

服务器地址：主站 ip。

服务端端口：主站端口。

协议类型：DCUDP、tcp、tcpserver。根据主站需求配置。

（3）查看 sm 卡是否注册上网络，如图下图所示位置有 IP 地址有显示，则已经注册上网络，将此ip报给主站建立通道。

五、常规操作说明

1、升级操作

（1）点击”管理”-->”固件升级”-->”选择文件”,如下图步骤。

（2）选择对应的固件版本。如下图

（3）点击“升级”，升级会自动重启，重启后刷新界面方可进入页面，升级过程中切记不能断电。

• 导入导出配置

（1）导出步骤：

点击“管理”-->“备份”-->”备份”。如图

（2）导入步骤：

点击“管理”-->“备份”-->“选择文件夹”--选择文件--->“打开”-->“恢复”。等待设备

恢复重启（过程中不要断电）。

• 如何修改中文

依次点击“adminstration”-->“management”-->“chinese”-->“save”-->“apply settings”

• 恢复出厂

（1）web恢复：

点击主菜单“管理”-->”出厂默认”-->”是”--->”应用”。等待系统重启即可。

（2）硬件恢复：

长按下图所示黑色复位按钮直到所有的灯都灭掉松开，等待指示灯重新亮起后复位成功。

• 查询日志

• 服务开启日志输出到网页

• 状态-->日志可查看相关日志

6、配置apn以及在线检测ip

Apn根据不同卡商提供的apn填写，没有默认不填，专网卡一般不通公网，所以在线检测ip地址需改成可以ping通的地址，不然设备会反复重新拨号。

六、

六、常规问题分析

1、无法进web页面

分析：ipconfig查看电脑 ip 和路由器的 ip （默认192.168.1.1）是否在同个网段，电脑可选择自动获取。若还是无法进入配置可强制恢复出厂设置。若还是无法进入可联系四信技术支持。

• 获取不到 SIM 卡 IP 地址

（1）用户名、密码、APN 提供错误，造成注册不上网络。报文提示： AT+CGREG?

1.2

备注：需要和运营商确认卡的相关信息，若还是信息正确，无法注册上，可联系四信技术支

持。

（2）卡锁卡或者未激活，造成注册不上网络。报文提示：AT+CREG?

2.2 或者 3.0 或者 4.0.

备注：需要和运营商确认卡状态。

• 识别不到 sm 卡，造成注册不上网络、报文提示：AT+CPIN ERROR。

备注：这边可在卡背后垫小纸片，若是垫上还是报错。则有可能为卡损坏或设备问题。

• 无信号，造成注册不上网络、报文提示：at+csq 99 99.其中第一个 99 表示无信号。

备注：查看天线是否接好接对，上述有讲到天线。信号值。0-10 信号差不容易注册上网络。

10-20 信号一般。20-30 信号好。31 位信号非常好。

（5）卡欠费或者没有开通；

• 获取地址后无法上线

• 确认FTU使用我司网口通信还是串口通信。
• 网口通信参照目录：网口走104规约通信操作说明
• 串口通信参照目录：串口通信
• 如若确认以上配置参数正常后还是无法上线，可通过抓我司wan口进出报文查看具体问题现象（可参照如下附件”路由器常规抓包分析”文档排查，也可找我司技术远程排查）

4、设备反复上下线

（1）查看在线保持的 ip 是否正确，主站是否禁止 ping 包。切记不可在线保持方式为

0.0.0.0ip。若主站禁止 ping 包，可把在线保持方式由原来的 ping 修改成 ppp或者关闭。

（2）当我司网络没断但是主站反馈反复上下线时，通过抓wan口包具体分析（参照以上附件”路由器常规抓包分析”文档具体排查，也可找我司技术远程查看）。